ALTO ARAGUAIA

Sine MT capacita novos agentes para melhorar atendimento ao cidadão nas unidades do Estado

Sine MT capacita novos agentes para melhorar atendimento ao cidadão nas unidades do Estado

João Reis

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O Sistema Nacional de Emprego em Mato Grosso (Sine MT), vinculado à Secretaria de Estado de Assistência Social e Cidadania (Setasc), iniciou o ano de 2026 com a realização da primeira capacitação para novos agentes da Rede SINE no Estado. O objetivo é melhorar o atendimento prestado ao cidadão nas unidades do Sine em Mato Grosso.

O treinamento acontece no período de 19 a 23 de janeiro, das 8h às 17h, na Sala de Treinamento do Ganha Tempo Ipiranga, em Cuiabá.

Foto: João Reis

Ao todo, participam 16 agentes da Rede SINE MT, representantes de municípios que integram o sistema no Estado: Cuiabá, Alto Garças, Alta Floresta, Campo Novo do Parecis, Confresa, Juína, Nobres e Tangará da Serra, além de outros participantes da rede.

Durante a capacitação, os agentes recebem orientações técnicas e práticas voltadas ao atendimento de trabalhadores e empregadores, além da correta operacionalização dos sistemas utilizados diariamente nas unidades.

Atendimento humanizado

O Sine atende principalmente pessoas desempregadas ou em busca de recolocação profissional e, para muitos cidadãos, representa o primeiro acesso a serviços públicos de apoio. Por isso, o foco do treinamento é garantir um atendimento mais humanizado, eficiente e assertivo, com informações corretas e orientação adequada ao cidadão.

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Além da capacitação técnica, o treinamento também promove a integração entre os municípios participantes, estimulando a troca de experiências e o compartilhamento de boas práticas aplicadas nos postos de atendimento.

Certificação

A capacitação também marca a parceria entre o Sine MT e a Escola de Governo, garantindo certificação aos participantes. Para receber o certificado de 40 horas, o agente deverá cumprir os requisitos: mínimo de 75% de presença e preenchimento da avaliação de reação, encaminhada por e-mail após o término do treinamento.

Fonte: Governo MT – MT

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